PSBC
Visão Geral
O Programa de Segurança Baseada no Comportamento constitui-se em ferramenta auxiliar ao Planejamento e Gestão de ações focadas no cumprimento das Metas estabelecidas para os processos do Terminal.
O ponto de partida do PSBC é a identificação dos comportamentos críticos a serem observados durante a execução de determinada tarefa / atividade e o julgamento do nível de segurança destes comportamentos.
A partir das observações, são tomadas ações imediatas e/ou definidas ações preventivas e responsabilidades com o objetivo de se evitar a ocorrência de incidentes relacionados à desvios de comportamento ou outros fatores contribuintes para a ocorrências desses desvios evidenciados.
Etapas
O programa de segurança baseada no comportamento possui 4 componentes chave:
- A observação do comportamento e o processo de “feedback”;
- Uma revisão formal das informações coletadas;
- Identificação das principais necessidades relacionadas a comportamento seguro para tomada de ações preventivas;
- Reforço na melhoria e atingimento de metas para o terminal.
Observações
- Medir e fazer com que as pessoas se habituem a assumir comportamentos seguros.
- Os comportamentos críticos podem ser medidos através de um processo de observação.
- Os colaboradores são observados na realização rotineira de seu trabalho.
- Os observadores anotam os comportamentos considerados seguros e também aqueles considerados inseguros.
- Os funcionários recebem “feedbacks” positivos nas práticas seguras e críticas construtivas (e não ameaças) às práticas inseguras.
- Após as observações, também serão tomadas ações imediatas e/ou planejadas ações preventivas aos comportamentos considerados inseguros.
- As observações, os comportamentos inseguros e ações farão parte das estatísticas de desempenho do Terminal.